情商低真是对不起了啊 作者:东谷幽幽
经过一晚上深思熟虑，几个原本还在犹豫的阿姨一大早就给吴原打电话，说想再去千岛湾别墅的工地现场看看环境，如果一切都妥当就准备定下来了。
别墅地址离售楼处不到两公里，徐漾不愿让吴原跑来跑去，就让他待在售楼处帮昨天交过订金的客人处理合同的事，而且不管怎样，售楼处那边都至少要留一个人来接待那些自费慕名来看房的散客，能为新城销售部在业绩上多拉几个百分点是几个百分点。
买房团的叔叔阿姨对吴原极其信任，把需要的资料一交就急吼吼地抓紧时间去外面拍照采购。吴原到售楼处的时候，时间尚早，整个大厅只闲闲地站着几个当地的工作人员，跟新城和上城两地的销售一比，习惯了缓慢节奏的当地人简直毫无紧张感，吴原和他们打了个照面，点点头，便到后面办公区专心处理合同去了。
他面上无波无澜，然而几个被他点头示意的员工却受宠若惊地半天回不来神。
绿海集团之前在海城没有建立销售分部，现场的这些工作人员还是短期培训过后选拔上来的，大部分都是刚出社会的愣头小子，经验不足，身边也没有几个前辈带，像吴原这样表彰大会上的风云人物，在他们这些连表彰大会都去不了的人眼里，简直是神一般的存在。
“那就是年董亲自颁奖的绿海之星啊，完全看不出来！好低调啊！”
“看不出来才说明人家吴前辈厉害呢，网站年度总结上贴了邱女士写的那封信，好多人看完鼻子都酸了，那时候吴前辈还是跟咱们一样的新人呢！”
”唉，咱们什么时候才能爬到人家那个高度啊。”
几人在外面怅然若失，另一边，吴原正专心准备客户们的合同。
因为平时一直有文件整理的习惯，吴原处理书面文件处理得很快，只剩最后两份的时候，忽然听到外头的大理石砖面上响起脚步声，隔了片刻，一个当地员工略显局促的问好：“先、先生女士，来看房呀？”
中年男人的声音：“嗯，把你们这儿的房型都给我们介绍一下。”
上来就直奔主题的客人不少，然而像这位先生一样什么都不问就直接了解房型的却是寥寥无几，好像对周边设施完全不在乎，只想匆匆买了房就走一样。他这么一开口，新人销售瞬间都有点懵，早准备好的台词全憋了回去，赔笑：“好的好的，没问题，”说着又想活络一下现场气氛，说道：“听您口音不像本地人呀，您是从哪里来的？”
吴原坐在办公室，清楚地听见中年男人不耐烦地砸了下嘴。
“……”
空气有一瞬间的安静，还是男人的妻子打破尴尬，温声道：“我们是新城人，来海城这边儿旅游，顺便看看绿海的别墅项目。”
见这位女士给他们台阶下，新人销售忙就坡下驴应了几声，可一紧张，说出来的话就磕磕绊绊，眼见男人表情越来越不耐，他急得冷汗直流，偏偏经理不在，身边都是跟他一个水平的新人，正叫天天不应叫地地不灵的时候，处理完合同的吴原从办公室里走出来，他眼睛一亮，大喊：“吴前辈——！”
被他一声吼震得耳边嗡嗡直响的众人：“……”
吴原顿住脚步，新人销售扑闪着眼睛，可怜巴巴地望着他，仿佛在说：“救命！”
吴原在他的注视下偏了偏身子，朝中年夫妇走过去。
刚才只在里面听到声音，现在夫妇两人就站在他面前，都是五十岁左右的年纪，中年男人个子高骨架大，头发黑白相间，眼神在打量人时透着锐利，从气质打扮来看应是个惯于处在公司高位之人。
和他对比，旁边妻子看起来却是格外平淡温和，不像一般富太太一样中年发福，她身材苗条，长相端庄，可稍稍走近时，眼角的纹路和嘴两边深深的法令纹便明显起来。
夫妇俩站在那，却没有挽着胳膊或是肩并着肩，中间隔着很大一块距离，或者说，是男人单方面把妻子撇在了后面。
在新人销售的眼神求救下，吴原默不作声地走到两人面前，伸出手，沉声道：“您好，我是来自新城销售部的吴原，有什么可以帮到您的地方么。”
新人销售目光炯炯地在旁边望着吴原。
啊啊啊，吴前辈好帅！
“新城？”
男人淡淡打量了吴原一眼，没想到会在这里偶遇同乡人，再加面前青年比刚才几个黄毛新人看起来沉稳了不知道多少倍，他脸色稍霁，道：“把你们这儿卖得最好的几套别墅户型拿出来给我看看，最好是大户型。”
他虽然肯缓和语气和吴原说话，但面对了吴原从刚才起就抬在半空中的手，却自始至终报以无视态度。吴原并不介意，指尖缩了缩，正准备将手垂下来，旁边的妻子却上前一步将他的手握住，笑道：“原来小伙子也是新城的，那我们算是老乡了。”
掌心温暖而干燥，手背纤瘦，青筋明显。
和身上和高级布料形成鲜明对比，这是一双常年干家务活的手。
“是。”吴原视线温和地冲她点头。
男人没搭理妻子，抬手往挂在墙上的楼层图一指：“那个a105，户型拿来给我看看。”
吴原听了，却没有要动的意思，沉默的那一秒把旁边新人给吓到了，想吴前辈怎么会不听客人的话？就在他差点要替吴原跑腿的时候，吴原目光淡淡在男人身上一凝，道：“您买房心切的心情我可以理解，但在推荐户型之前，我认为有必要先向您介绍一下项目的整体情况，海城和新城不同，选择在海城买房的客户通常更看重空气质量和健康管理，既然如此在挑选房子的时候就更不该草率。”
海城近两年之所以房市低迷，一是供大于求，二是期房多过现房影响了口碑——期房虽然便宜，但却指的是还未竣工的商品房，客人看不到真实户型，仅凭销售一张嘴天花乱坠一说，就定下买还是不买，最后等房子拿到手却和当时说得完全不一样，想找当时忽悠自己的销售，人家早拿着提成跑了，以此酿出无数悲剧。
男人自然知道这些，只不过有些事不临到自己身上根本不会有危机感，被吴原一提醒，才喉咙一哽，勉强耐下性子道：“那你快点儿说。”
吴原说得却并不快。
本着对客人负责的态度，他从大到小，先将海城整体的住房状况给夫妇讲了一遍，包括近些年来最值得关注的空气问题，以及海城最大的特色——国内最宜居城市榜首等几点优势一一概括，再话锋一转，客观地告诉两人，海城房产投资和租金回报率并不理想，价格不仅昂贵，仅是新城的三分之一，租价却连新城三环以内房子的十分之一都不及。
有舍就有得，也就是说，比起投资价值，海城的房子更适合那些专为提升生活品质和健康来的客户。
旁边几个销售新人都听傻了。
虽然吴原说得句句在理，但一上来就丢出这么多缺点，难道就一点不怕把客人说走吗？
想要鱼与熊掌兼得的中年男人脸色也有些不好看，来之前他没想那么多，只不过因为身边人都在海城买了房，他不买就好像落伍了似的。可现在听青年一说，才发现当初的决定有些草率了，意识到这点，目光渐渐便从一开始的不耐烦转为专注，聚精会神的表情把众人都看得一愣一愣的。
妻子看了他一眼，说道：“老任，虽然投资回报率不高，但咱们也不是奔着投资来的，海城的温度这么舒适，自己住的舒服不就完了吗？”
她不说话还好，一说话中年男人——任先生当即拉下脸来：“你懂个什么房地产？就算要买也是我掏钱，有你说话的什么份儿？”
他当着众人面如此不给妻子面子，搞得现场气氛十分尴尬，吴原手心紧了紧，不赞同地蹙眉，却见那任太太主动笑了下，对他道：“小伙子，没事儿，你继续说，我不插嘴就是了。”
而刚才任先生虽然把妻子批评得一套一套，到头来观点却又和妻子一样，他不但要买，还要买一套大户型，按他的话说，是朋友互相串门时看起来有面子。
众新人怎么也没想到刚才吴原连番扔出的那几个致命缺陷居然没把客人说走，三言两句后，购买意向居然越发明确起来，想到销售书上教的一直都是尽可能找准痛点把产品吹上天，吴原却是先抑后扬——听都没听过的推销方式，如此直截了当，却偏偏一下获得了客户的信任。
而更让他们纳闷的是，听到客人要定下来了，吴原脸上却一丝喜悦没有。
甚至眉头紧紧蹙着，像在担忧什么一样。
沉吟了片刻，吴原问道：“请问二位是自住么？”
任先生觉得他这是明知故问，笑道：“当然是了，偶尔我儿子也会过来住。”
吴原像是为了确定什么，再次重复：“也就是说，家里总共只有三个人住。”
任先生皱眉：“你到底想说什么？”